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张海威
广东省深圳市龙岗区布吉街说念可园社区职责站第一布告、站长
张海威从事信访职责10年，他爱岗敬业、心系匹夫、为民解忧，生效赞成种种矛盾纠纷5950起。2016年，字据其个东说念主职责履历拍成的电教片《为民解忧谱真情》被中组部在宇宙试验播出。他的先进工作被中央电视台、深圳电视台、南边日报、深圳特区报等多家媒体宣传报说念，引起厉害反响。2008年至2016年，先后被评为宇宙信访系统优秀接谈员、广东省服务圭表、广东省岗亭学雷锋斥候等。
深圳市龙岗区布吉街说念辖区面积不到30闲居公里，但流动东说念主口超百万、社会矛盾高发、年信访案件上千件。10年来，预防处理这些信访事项的便是“浅笑哥”张海威，巨匠亲切地称他“威哥”。
▲张海威存眷接待寰球
急民所急解忧愁
“铁打的威哥，活水的前台”。2016年6月，布吉街说念行政服务大厅实行“一窗式”改良，张海威的接访岗亭从街说念换到了距离寰球更近的社区，与老匹夫的心也更近了。
10多年来，信访大厅见证了他的苦与乐、泪与笑，职责主说念主员换了一批又一批，而咱们的“威哥”如同钉子一般遵照在这里。固然每天面临的都是厚谊忻悦的寰球，但接谈信访东说念主时，他老是笑盈盈地说：“来，先坐，喝杯茶。”这一杯热茶、一脸浅笑、一番暖心的话，总能让信访者速即“消火”。
有一次，张海威接到这样一宗信访事件。某社区因变压器爆炸导致整夜大面积停电，住户条目街说念办24小时内处罚问题，不然就要堵路。堵路还不是威哥最回归的事，最让他揪心的是：“这样热的天气，长手艺停电奈何行！”接访后，张海威立即组织召开合营会了解情况，并与供电所等关系部门进行不异。经由反复协商，当晚8点，该社区复原通电，问题得到了处罚。住户纷纷竖起了大拇指：“‘威哥’出马，灯火通后！”
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▲张海威倾听寰球诉求
遵照为民勇担当
无论案件何等毒手，无论问题何等疑难，他从不怕惧、从不铩羽。这股“不明矛盾誓赓续”的韧劲，便是“威哥”多年来化解矛盾纠纷的“法宝”。
让其印象最真切的是一宗发生在大年月朔的玄虚市集强拆事件。2012年1月23日凌晨1点多，建筑商哄骗放鞭炮作掩护，纠集上千东说念主对玄虚市集作歹强拆，市集通宵之间夷为幽谷，导致部分商户东说念主身财产受损。此时的张海威正因胃病入院，一接到繁重奉告，他立即叛逆着从病床爬起来冲到现场。
从早晨6点到下昼4点，他一直在现场对商户们进行形势指导、厚谊安抚，其间顾不上吃一口饭、喝一涎水，当晚就因病情加剧再度入院，医师条目他立即入院切除胃息肉。“在这个节骨眼上，入院开刀那得迟延些许事啊！”张海威雕悍地说。难过略略唐突，他就不顾医师劝戒相持出院，马不解鞍地赶回了和解一线。为了帮商户们争取最大赔偿，他通过屡次不异，召开了近50场合营会、赔偿议论会，最终促成该事的圆满处罚，往常的不少信访商户如今都已成为张海威的好一又友。
焚烧“小我”为“大我”
当今，“威哥”的名号在布吉街说念信访一线比什么都好用，“刺头”难办找“威哥”、肝火难平找“威哥”……要问张海威为什么能摆平？了解他的东说念主会形势地告诉你：“因为‘威哥’心里有杆神奇的秤，这秤一称巨匠心里就均衡了！”这些年来，张海威以为最难以称平的却是我方的家。
启航点走上信访岗亭时，张海威仅仅又名临聘东说念主员。但他对信访职责很执着，集腋成裘地变“信访”为“下访”，永恒相持到信访寰球家中或涉案两边方位地了解情况，甚而路费还倒贴，当时他的月工资还不到3000元。为了补贴家用，太太还作念了一份兼职，此事也一直让张海威难以安稳。
但在太太看来，我方是在撑持丈夫作念着一件光荣的事情：“信访职责是实委果在为寰球处罚困难，频繁晚上9点多钟他还在与信访寰球不异和解，无意我到信访大厅等他一皆回家，看到信访寰球从和解室一出来，就牢牢持住他的双手……每当看到这一幕我都感动得念念哭，确切太绝交易了！”他的太太还说，张海威无论平时职责遭遇多大的憋闷和困难，都是一个东说念主扛，从来不把厚谊带回家中。
对职责坚硬执着，对寰球竭尽所能，对家东说念主忍受呵护，这便是“最好意思信访干部”张海威对好意思的诠释。
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